FAQ

|一般參觀|

Q:園區開放時間為何?

A:平假日(週三至週一) 10:00-20:30, 每週二休館, 除夕休館

|電子票券|

Q:是否一定要加入會員才可以購買?

A:是的,可以註冊會員,或使用Google和Facebook社群帳號快速登入!

Q:忘記密碼時該怎麼辦?

A:您只需要點選登入頁面中的「忘記密碼」,並且輸入您的帳號後送出,系統將寄送密碼重設信至您的e-mail信箱中。點選e-mail中重設密碼的連結,即可以進行密碼的重設。

Q:我在網站付款成功之後,要如何取得電子票券(QR code)?

A:1.【網站】會員中心→我的訂單→已付款 → 查看。

      2.至訂單聯絡人之信箱開啟信件(付款成功通知信或成團通知信),即可取得系統送出之電子票券(QR code)。

Q:訂購完成後,可否變更商品?

訂單成立後,無法更改商品,請您至我的訂單→已付款 →按下"我要退款",並重新購買所需商品。